Vazmat 25/05/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Attente de la retraite sans fin

4 ans que j'attends ma retraite. Ayant travaillé en France et en Grèce le décompte final n'est toujours pas fait par la Carsat de Noisy-Le-Grand qui a reçu le décompte de la Grèce le 4 mai 2021 et sur le site personnel disait que la fin d'étude du dossier serait fin août 2021. Depuis réponses fantaisistes ou floues sur le site chaque mois... Inacceptable car 4 ans d'argent bloqué et faut vivre de ses économies si on en a

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :


CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 01/06/2022

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