Connection à Internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Je perçois des retraites de l'Armée, de la CNAV et de l'ARCCO. Ces organismes n'envoient plus de récapitulatifs papier de leurs prestations annuelles. Je viens de passer des heures à tenter d'aller sur leur site pour vérifier les discordances pour ma déclaration de revenus. Mon identifiant 100 fois vérifié, idem pour mon adresse mail sont toujours déclarés inexistants. Et les tentatives de contact téléphonique renvoient toujours au site Internet après l'écoute laborieuse d'informations.
Le "progrès" n'est pas satisfaisant. Est-ce une économie ? Une sécurité ?