Délais paiement indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis le parrain d'un jeune homme de 25 ans qui est dysphasique c'est pour cette raison que c'est moi qui écrit (avec son accord). Mon filleul travail en CDI (il est maçon) et est en arrêt maladie depuis le 15 mars 2022 or à ce jour (23 mai 2022) il n'a toujours rien perçu au titre des indemnités journalières. Dans le cadre de cet arrêt il a été hospitalisé pour une opération au niveau des cervicales et il a une prolongation de son arrêt de travail jusqu'au 3 août 2022. Impossible d'obtenir (auprès de la CPAM de Niort 79000) une date de paiement de ses indemnités. Il n'a pas d'économies donc aucune ressources pour payer ses charges comme le loyer ni pour manger. Sa prévoyance attend le paiement de la CPAM pour compléter son salaire. En attendant il vit comment?... Existe t-il des textes qui régissent les délais de paiements? Quels sont les recours? Je précise que sont dossier est bien enregistré dans son espace sur ameli.fr et qu'il n'y a pas de documents en attentes. La CPAM des Deux-Sèvres étant particulièrement muette je me tourne vers vous pour avoir des conseils et avis. Merci beaucoup

Luc le 24/05/2022 - Deux-Sèvres

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Luc,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

Les délais peuvent varier d'une CPAM à l'autre. Je conseille à votre filleul de faire une réclamation auprès de sa CPAM afin d'obtenir une réponse sur le traitement de son dossier.

La procédure est disponible sur ameli.fr dans cet article intitulé "Comment faire une réclamation ?".

Vous avez également la possibilité de consulter les délais de sa CPAM depuis son compte ameli.

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 24/05/2022

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