Majoration d'amende car bug sur amendes.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis degouté. Quand j'ai pris mon amende il y a de cela 4 mois j'ai payé l'amende... Cependant l'application n'a pas marché.
Moi pensant que cela avait marcher je n'ai pas regardé sur mon compte si le débit etait bien présent.
Maintenant majoration de l'amende de plus de 300 euros
Super.

Pascal A le 23/05/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour Pascal A,

nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/05/2022

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