"précédent" ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

"précédent" ne fonctionne pas :
- Un message s'affiche indiquant que des données peuvent être perdues (même si les données n'ont pas été modifiées :-(
- On peut "annuler" l'action
- Mais on ne peut pas valider l'action.
- il faut recommencer la déclaration, et étant donné que la session n'est pas terminée, on peut se retrouver avec une annexe N° 2047 (revenus encaissés à l'étranger) toujours en dernière page sans possibilité d'accéder aux pages précédentes.

Chrome, version actuelle, sur Windows 11. Donc un cas test plutôt évident...

Mark le 23/05/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Mark,

Nous avons en effet constaté que sur certains navigateurs sur ordinateur ou mobile, il arrive que le bouton "précédent" ne fonctionne pas.
Ce problème est marginal et  provient souvent du fait que plusieurs onglets sont ouverts lors du complètement de la déclaration en ligne.

Nous expertisons actuellement le problème en vue de sa résolution.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/05/2022

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