Mots de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 76 ans et je ne comprends plus rien .
Je ne peux plus me connecter parce que Google m'a demandé des informations que je suis incapable de situer et donc d'accéder désormais au code que vous devez m'envoyer à une adresse mel qui n'existe plus parce que SFR m'imposait la fibre ce qui m'a obligé à changer de fournisseur et donc de nouvelle adresse et cette réinscription m'a obligé à changer le Mot de Passe (le précédent était considéré par votre service trop court) et mon navigateur qui enregistre les MdeP ne l'avait pas fait. Or , il faut utiliser le smartphone pour recevoir votre code auquel je ne puis accéder parce que Google me demande de terminer une inscription à des services que je ne veux pas voir aboutir. Le smarphone est désormais bloqué au niveau du code PIN (pour l'allumer comme pour l'éteindre et rien d'autre). Donc je suis coincé face à votre courrier qui me demande de faire ma déclaration...
Je n'ai pas passé de concours pour devenir un fonctionnaire et, sans formation, je ne suis plus apte à m'adapter à de telles exigences.