Beaucoup trop de temps

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup trop de temps pour des cases qui ne figuraient pas cette année sur la déclaration.
C'est la 1er fois que ça fait des jours et des jours que je me renseigne comment faire, (amis, banque, internet, comptable, mail aux impôts)...
Une prise de tête surtout quand on sait où l'on doit noter les sommes et que cette année la case n'existe pas....
Un truc de dingue, j'ai dû y revenir je ne sais combien de fois...
Revenus micro fonciers que mon agence n'avait pas noté et qu'il fallait que je note en 4BE (pas de case).
J'ai dû même la sortir en papier où cette case y était...

secret le 20/05/2022 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour compléter votre déclaration. Sachez cependant que nous mettons tout en oeuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/05/2022

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