Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vos parents ont rencontrées.
Les demandes de procurations effectuées en ligne sur le site maprocuration.gouv.fr doivent être validées lors d’un déplacement en personne devant une autorité habilitée (policier, gendarme, agent consulaire). En l’absence d’identité numérique de niveau élevé, ce déplacement demeure en effet indispensable pour vérifier l'identité et le consentement du mandant à confier son vote à une tierce personne.
Si vos parents ne peuvent pas se déplacer en raison d’une grave maladie ou infirmité, ils peuvent demander à ce qu’un personnel de police ou de gendarmerie se déplace chez eux pour établir la procuration. Cette demande de déplacement à domicile (ou dans un établissement spécialisé) doit être formulée par écrit et accompagnée d’une attestation sur l’honneur indiquant qu'ils sont dans l’impossibilité manifeste de se déplacer. Ils devront présenter au policier ou au gendarme une pièce d’identité chacun ainsi que les références de leurs demandes de procuration (composée de 6 chiffres et lettres) reçues par courrier électronique.
Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ
Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée vous sera apportée.
Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 19/05/2022
