échec de l'activation d'avance immédiate Cesu+ pour salarié à domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque j'active la demande d'avance immédiate, je confirme identité, adresse etc. Puis on me demande d'inscrire mon n° fiscal, que je donne et dont je suis sûre. J'ai systématiquement un message d'échec, l'identité que je donne n'est pas reconnue par les services fiscaux.
A quel service des impôts dois-je signaler cette anomalie.
Est-il possible que nom de naissance et nom d'usage en soient la cause
J'avais signalé à impôts.gouv par contact en ligne mais aucune réponse

louriou04 le 18/05/2022 - Alpes-de-Haute-Provence

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

"Bonjour @louriou04, comme nous vous l'avons répondu lors de votre précédent message, il est tout à fait possible qu'une différence entre les données administratives transmises par notre site et celles connues par les services fiscaux soit à l'origine de ce rejet de l'activation du Cesu Avance immédiate.
En tout état de cause, seule l’administration fiscale a la capacité de valider cette activation après contrôle et le cas échéant rectification des informations bloquantes. Peut-être faudrait-il que vous contactiez téléphoniquement le Centre des Finances publiques dont vous dépendez qui sera plus à-même de réaliser une étude personnalisée de votre dossier ? Nos équipes restent quant à elles à votre entière disposition."

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 25/05/2022

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