Mécontentement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de changement d'adresse en ligne sur le site service public le 22/09/2019 et il semble que ma demande n'a pas été traiter, puisque je me suis retrouvée avec un ATD sur mon compte pour un PV non payé. PV que je n'ai jamais reçu. Il semble que le service des cartes grise n'a jamais reçu mon changement d'adresse malgré la demande effectué sur le site, le mail de confirmation reçue de vos services ( dossier JCC n°A-9-WWIMU063V). J'ai fait une réclamation via le formulaire de contact et je n'ai toujours pas de réponse de votre part à ce jour. Je sollicite le remboursement des frais supplémentaire lié au paiement de cette amende que je ne conteste pas mais qui n'aurait pas été majoré si ma demande avait bien été prise en compte et que j'avais bien reçu mon PV. PV pour stationnement sans disque de 35 euros, j'ai du payer 75 euros du fait du non traitement par vos services. Je demande donc le remboursement de 40 euros.