Bonjour rugby 71,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour avoir porté votre satisfaction à notre connaissance. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction de nos assurés.Nous sommes sensibles à votre témoignage qui montre que nous devons simplifier et faciliter la transmission des justificatifs demandés au cours de l'analyse des demandes. Nos services en ligne font l'objet d'améliorations au fur et à mesure des observations remontées par les assurés. A ce jour, la dernière version de la demande de retraite en ligne inter-régimes permet de transmettre un fichier de 2MO au lieu de 1 MO initialement.Toutes vos démarches continuent d’être réalisables en ligne depuis votre espace personnel (consulter et télécharger un relevé de paiement, consulter le montant à déclarer à l’administration fiscale, déclarer un changement d’adresse ou de coordonnées bancaires, poser une question... ) ; ;Retrouvez également tous les conseils pour vivre pleinement votre retraite en consultant le site Pourbienvieillir.fr.
Bien à vous,
Frédérique, pour CNAV
Date de la 1ère réponse 24/09/2021
