Demande de retraite sans problème, mais manque d'infos une fois à la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Demande de retraite et gestion du dossier sans problème. Traitement rapide.Un bémol une fois à a la retraite : accès limité aux informationsObligé de téléphoner au CARSAT et d'attendre 10 jour pour avoir un relevé de carrière mis a jour demandé par le CICAS, ce qui me paraît surprenant.

y à pas le 17/03/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour y à pas,Je vous ;remercie pour votre retour d’expérience et je prends en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Il est vrai que la priorité est donnée à la gestion des demandes de retraite pour assurer un paiement dans les temps, conformément à l'engagement de garantie de versement. Toutefois, un relevé de carrière est systématiquement adressé avant liquidation de vos droits et vous pouvez le retrouver depuis votre espace personnel via notre site https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication

Cordialement,
Rosie Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 18/03/2021

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