Caf du vaucluse

Ressenti de l'usager : Négatif

La caf du Vaucluse a un problème de gestion des dossiers trop d attente et quand on laisse un message sur le compte caf réponse tardive. J'ai envoyé un message le 15 juin, toujours pas de réponse, j ai du rappeler la Caf qui dois me rappeler en sachant que l'appel est payant pour mon cas . Mon bailleur attend toujours les apl d'avril alors que les autre mois on était payé. Il y a trop d attentes et de problèmes de communication, Chaque fois on me dit que ça va être régularisé et quand je rappelle, rien n a été fait .

Ingrid le 21/06/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique