Caf 44 - harcèlement depuis 2017

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai de mauvaises expériences depuis 2017 avec la CAF de Saint-nazaire qui me demande de l'argent alors que j'ai mentionné durant longtemps ne plus pouvoir être éligible à une allocation logement ayant moi-même quitté un logement et ayant pris le soin d'avertir la CAF. J'ai dû quitté un logement car je ne pouvais pas faire autrement. La Caf ne fait preuve d'aucune humanité et continue deux ans après à me harceler et vouloir que je rende des comptes alors que je dois leur rembourser encore quelque chose que je n'ai jamais voulu. Aujourd'hui je ne veux plus avoir affaire à d'autres administrations que les ministères et hautes administrations de l'état car je trouve inhumain et scandaleux ce que l'on me fait subir. Ce qui est négatif c'est aussi l'accueil téléphonique et visuel : on me ment tout le temps et piratage de mon compte CAF internet.

Yviquel le 22/06/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique