CAF 42 - bailleur

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que propriétaire bailleur, j'ai besoin de renseignements sur les dossiers APL de mes locataires.Pour les allocataires, il est facile d'obtenir des renseignements sur son dossier soit au guichet, soit sur le site internet. Pour les propriétaires aucun renseignements n'est donné aux guichets, ni par le site internet et nous  pouvons les obtenir uniquement par téléphone sur le numéro général de la CAF de 9h à 12h. Le numéro est généralement occupé et une seule personne est là pour répondre ce qui conduit à renouveler l'appel pendant plusieurs jours Nous devrions vraiment avoir un service de la CAF pour les APL car nous ne sommes pas que des méchants propriétaires exploiteurs !

christian le 26/06/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique