Dossier retraite : bien vace la Carsat et Agirc Arrco, moins bien avec le RAFP
Ressenti de l'usager : Neutre
5 organismes ont été consultés via la plateforme (CARSAT, FP, AGIRC ARCO, RAFP et Ircantec) début septembre 2020.Grâce à la plateforme, j’ai été informé de l’état d’avancement de mon dossier « ;FP ;» . J’ai reçu mon titre de pension expliqué et détaillé dans les temps. Très positif et très pro.Pour la CARSAT, j’ai du les solliciter. La plate forme ne donnant qu’une information : dossier en traitement depuis plusieurs mois, je me suis déplacé pour comprendre. A cette issue, j’ai obtenu les informations. Service overbooké mais s’efforce à rendre service.AGIRC ARCCO : ce service m’a contacté pour compléter une période de travail. Par la suite, j’ai obtenu un état de situation pour lequel j’ai demandé des précisions pour la majoration enfants. Ce service a répondu de manière très détaillée. Des PRO et très aimablesIRCANTEC : RASRAFP : impossible à joindre ou laisser un message. Le nombre de points retenu est celui de l’année 2020; il manque le 1er trimestre 2021. Le montant retenu est indiqué dans le document de la FP dans un tableau spécifique. Je ne sais toujours pas quand vont-ils actualiser ma situation. Question : « ;y a t’il un pilote dans l’avion ? ;