Injoignable au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentative de contact du services des impôts de Massy par téléphone.2 numéro existent : Le premier, un message d'attente pendant 3 minutes puis l'appel se coupe tout seul, idem sur les 10 tentatives d'appel qui ont suivies.Le second : un serveur vocal qui nous demande de faire des choix, une fois fait 2 sonneries puis on est renvoyé sur le serveur qui nous demande à nouveau de faire des choix, et ça en boucle pendant 1 heure.

Whatelse le 21/06/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique