reversion CARSAT

Bonjour Maité,Merci pour votre retour, qui sans aucun doute va nous permettre de nous améliorer.Vous nous signalez un manque de communication et d'échanges avec votre caisse durant l'étude de votre demande de réversion.Pour votre information, lorsque le dossier réceptionné est complet, nos services l'instruisent dans un délai compris entre 4 et 6 mois. Seuls les assurés n'ayant pas fourni la totalité des justificatifs sont recontactés.Toutefois durant l'instruction, vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre dossier en vous connectant à votre espace personnel. Vous êtes ainsi tenue au courant étape par étape jusqu'à la mise en paiement.Enfin nous vous rappelons que les paiements se sont à terme échu, ce qui explique le décalage dans vos versements. Par ailleurs, la pension de réversion est attribuée à compter du mois qui suit le mois du décès de votre conjoint. Une notification détaillée est envoyée par voie postale à l'issue de l'instruction : elle reprend les modalités de calcul, la date d'ouverture des droits ainsi que le rappel des paiements effectués.CordialementVotre Carsat Rhône-Alpes.