Démarches pour la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Lors du rendez-vous avec la Carsart, pour finaliser mon dossier, il y a eu une panne informatique. La personne m'a donné des renseignements approximatifs et m'a indiqué qu'une fois la connexion rétablie, elle me ferait parvenir un courrier avec tous les détails des montants que j'allais percevoir, au 1er août 2018.J'ai été malade en septembre 2017, J ai donc eu un arrêt de travail de 5 mois et 1 mois à mi-temps thérapeutique. Ma question était la suivante : avais-je intérêt à poursuivre mon arrêt maladie jusqu'au 31 décembre 2018 ou plus, étant donné que mon arrêt maladie avait un impact sur ma retraite ?De plus, j'ai reçu un mail me disant que mon dossier avait été finalisé. Or, je me suis déplacée, mais on m'a répondu que mon dossier était clôturé et que l'on ne pouvait plus rien faire, et que j'avais du recevoir une notification. J ai répondu que je n'avais rien reçu. La personne me dit qu'elle allait faire le nécessaire, pour me la renvoyer.Je me suis déplacée 4 fois et à ce jour 7 juillet 2019 je n'ai toujours pas reçu ma notification. Merci pour votre réponse