Impossibilité d'avoir des informations sur dossier en cours de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de prime pour l'activité, il y a un mois, le 16 juin. Sur le site de CAF mon dossier en 'en cours de traitement' depuis - je vérifie plusieurs fois par jour.J'ai téléphoné à la CAF hier, le 15 juillet, il leur est impossible de me donner le moindre information sur l'état du traitement de mon dossier ou les délais actuels.Donc je n'ai même pas une idée de si j'aurai droit à cet allocation, ni quand.Je touche moins de 600€ depuis 2 mois, je suis séparée et j'ai un enfant à charge. Ces délais sans aucun moyen d'avoir le moindre information de progression, ou pas, du traitement, sont une source de beaucoup de stress et d'inquiétude.