L'impression de les avoir réveillés, et peu aimables

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté la Carsat pour savoir où en était mon dossier car sur internet il n'y avait aucune mise a jour. J'ai été reçu par une personne désagréable, j'avais l'impression de la réveiller, et me répondait par des "ouais".Heureusement ( vu mon exaspération qui m'a fait raccrocher) , j'ai téléphoné au ministère du travail et je peux vous dire que mon dossier a été traité rapidement.

pat74100 le 11/08/2019

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique