Améliorer l' applicatif caf.fr-espace personnel
Ressenti de l'usager : Neutre
Madame, monsieur,Aujourd’hui, l' espace personnel caf-.fr permet de communiquer avec cet organisme, de réceptionner des courriers, d'avoir une visibilité sur nos paiements. Il manque la possibilité d' y joindre les pièces justificatives, ce qui réduirait encore plus les déplacements des usagers. J'ai des changements réguliers de ma situation professionnelle, je suis donc amené à mettre à jour régulièrement mon profil. Or il peut arriver que ce changement se produise dans un même mois. J'en ai fait les frais récemment car la CAF a reçu une information erronée portant sur ma situation professionnelle et qui aura pour conséquence la suppression de ma prime d'activité. Il faut cette possibilité de transmettre des pièces jointes. Cdlt