Renseignements sur un accident de travail et chgt d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils a eu un accident de travail à Marseille, il a donc fait toutes les démarches à la sécurité sociale ainsi que son changement d'adresse ( puisqu'il habite maintenant à Marseille.) Cela fait 1 mois que l'on change de version suivant la personne que vous avez au téléphone . Soit il faut les 5 derniers chiffres de sa carte vitale, soit les 5 derniers chiffres de son compte et ce qui risque d'arriver c'est que son dossier soit perdu !!!!!

F le 22/08/2019

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique