Allers-retours avec la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour préparer ma retraite, je me suis déplacé 5 fois dans une agence Carsat car il leur manquait toujours quelque chose et ils m'envoyaient 1 mail me demandant 1 feuille de paie d'un certain mois que je devais leur apporter. Puis, au bout de 15 jours, une autre feuille de paie, et ainsi de suite etc...  J'ai alors demandé à voir un conseiller pour me tenir au courant et ainsi éviter de faire d'incessants allers- retours mais on m'a répondu qu il fallait que je corresponde uniquement par internet ! Ça a duré 6 mois et si je n'avais pas eu une assistante sociale de mon entreprise pour m'aider, j'y serais encore !Il y a bien un numéro de téléphone, mais jamais personne ne répond. Je pouvais laisser sonner pendant un quart d'heure tous les matins ! J'en ai discuté avec d'autres personnes dans le même cas que moi et toutes se plaignaient de la façon dont elles étaient traitées. C'est ce type de dysfonctionnements dans l'administration qui peuvent vraiment agacer...