Excellent accueil et suivi de mon dossier

Ressenti de l'usager : Positif

La CARSAT ayant constaté une irrégularité dans mes cotisations de retraite durant la dernière année avant mon départ de la vie active le 1er janvier 2019, la personne chargée de mon dossier m'a contacté par téléphone et a suivi par mail et téléphone le règlement favorable de cette erreur avec mon employeur qui avait fait l'erreur. Je ne pouvais espérer meilleur traitement de mon dossier ! Ultérieurement, il y a une quinzaine de jours j'ai demandé un renseignement par mail à la même personne au sujet du cumul emploi retraite et elle s'est empressée de répondre. Merci à cette employée de la CARSAT et merci pour le service !  

José le 31/08/2019

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour José,Merci pour votre témoignage sur VoxUsagers.Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos équipes aient répondu de façon efficace à votre demande.Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.Bonne retraite à vous.Bien cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 03/09/2019

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