Retraite depuis 1er janvier 2019

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,Ayant une bonne maîtrise de l’outil informatique, j’ai effectué sans difficulté ma demande de retraite en ligne sans avoir recours à une assistance. Tout s’est mis en place sans problème dès le premier mois. Je pense quand même que cette démarche est un peu complexe pour un profane (transfert des documents entre autres), elle nécessite de la rigueur et pourrait justifier une formation préalable. Je suis personnellement tout à fait satisfait du service.

Georges le 31/08/2019

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Georges,Merci pour votre retour d'expérienceL'objectif de voxusagers est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération votre remarque et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.Merci également pour votre suggestion que nous étudierons. Bien cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 03/09/2019

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