Erreur de trimestres cotisés/validés sur retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Notre fille de 27 ans a remarqué qu'il y avait une erreur sur son relevé de carrière : il lui manque 3 trimestres cotisés, validés. Elle a appelé les services, impossible à joindre au téléphone car on n'a pas de numéro. Elle leur a donc expliqué par écrit, avec les pièces justificatives (fiches de salaire en copie etc....). Elle attendu 6 mois, pour finalement recevoir son dossier intégral en retour, accompagné d'une lettre " rappelez dans 40 ans" pour faire corriger cette erreur !

Mathilde le 31/08/2019

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Mathilde,Merci de votre retour d’expérience sur voxusagers . A ce jour nous sommes désolés de pouvoir répondre à votre demande, en effet, nous traitons actuellement en priorité les demandes des assurés proches d’un départ à la retraite. Aussi, la régularisation sollicitée ne sera réalisée qu’au moment de votre propre passage à la retraite, ceci afin de garantir une étude globale et exhaustive de votre carrière.Bien cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/09/2019

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