Bonne et mauvaise experience

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai eu une première étude Carsat qui couvrait ma carrière jusqu'à fin 2016. Ce fut complexe et le traitement a été parfait avec des pros comme interlocuteurs. Sauf que j'ai fait ma demande pour carrière longue et elle fut acceptée au 1er janvier 2019.Depuis je touche ma retraite mais mes années 2017 et 2018 n'ont pas été prises en compte. J'ai fait une demande auprès du médiateur en février 2019 et depuis pas de réponse ! 

ErickP le 09/09/2019

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour ErickP,Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendue à nos assurés. Nos agents mettent tout en œuvre afin de garantir une étude exhaustive des droits de retraite pour chaque assuré. A ce titre, le calcul du montant de la retraite s'effectue selon les modalités suivantes : les revenus annuels de l'ensemble de votre carrière sont revalorisés par un coefficient (afin de tenir compte de l'inflation). A l'issue de cette étape, conformément à la réglementation en vigueur,  les 25 meilleures années sont retenues c'est à dire les 25 années au cours desquelles le salarié a perçu les rémunérations les plus élevées. Ces rémunérations ne sont prises en compte que dans la limite du plafond annuel de la sécurité sociale en vigueur cette année-là. Le médiateur répond à toute sollicitation, un formulaire pour le contacter est à la disposition de chaque assuré sur www.lassuranceretraite.frCordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/09/2019

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