Appel pour renseignement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé la gendarmerie de Pontarlier pour avoir des renseignements au sujet d'une amende et je me suis fait envoyer "bouler" car le gendarme avait peur que je le dérange pendant 12h.Déçu de la gendarmerie !

Yann le 23/09/2019 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ma Gendarmerie

Bonjour Yann, J'ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, la brigade numérique, plateforme nationale.Je ne ferai pas de commentaires, n'appartenant pas à l'unité concernée, donc non présent le jour des faits, et surtout, ne connaissant pas les détails de la conversation que vous avez pu avoir avec un de mes collègues.Je vous informe également que si votre appel a été passé entre midi et 14H00, vous n'avez peut être pas conversé avec un collègue de Pontarlier.En effet, durant la pause méridienne, les appels sont déviés vers un central départemental, gérant les urgences.Même si cela n'excuse pas la manière dont il vous a été répondu, le gendarme gérait peut être une urgence en parallèle et n'avait donc pas le temps de répondre à votre question.Si à l'avenir vous désirez contacter de nouveau la gendarmerie de Pontarlier, je vous invite à visiter la page suivante, vous y trouverez les jours et les horaires d'ouverture :  Cliquez iciN'oubliez pas qu'en cas d'urgence il faut composer le 17 ou 119.je vous invite également à nous contacter directement via un Chat avec notre service, si vous avez des questions d'ordre général, via le lien suivant : Cliquez iciPar ce message, j'espère ainsi vous avoir rassurer et je vous invite à garder confiance envers notre institution.Cordialement,Adjudant-Chef Ludovic

Bien cordialement
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 30/09/2019

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