glagla33 27/09/2019

Ressenti négatif

Année de naissance de ma fille incorrecte

Bonjour,J'ai voulu modifié ma déclaration de 2017 en contactant les impôts par le biais de ma messagerie sécurisée.Je leur ai transmis le mail de l'organisme du centre aéré et garderie des mes 2 enfants, ma fille née en 2010 et mon fils né en 2013.J'ai eu en réponse de leur part, merci de renvoyer un document d'attestation que pour votre fils, car pour l'année 2017, cela ne prends pas en compte les enfants nés après 2010 et votre fille étant née après le 31/12/2010, elle ne peut bénéficier du crédit d'impôts.L'agent des impôts de Cenon qui a traité ma demande a-t-il lu mon mail?J'ai bien évidement renvoyer un nouveau mail, car cet agent avait aussi clôturé ma demande, voulant surement ne pas avoir de suite à son mail…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.