Après 17 mois de démarches, en attente de versement

Ressenti de l'usager : Négatif

En mars 2018, j'ai fait les démarches pour faire valoir mes droits à la retraite à compter d'août 2018. J'ai fourni tous les documents demandés, relancé par lr/ar et par téléphone à plusieurs reprises. Enfin, après rencontre d'un conseiller, ma retraite a été versée à compter de janvier 2019. Comme conseillé, j'ai demandé le paiement des 5 mois de rétroactivité en janvier 2019 auprès de la commission de recours amiable. J'ai ensuite relancé à plusieurs reprises cet organisme, par courrier, internet et téléphone... A ce jour, le 9 octobre 2019, aucune réponse et bien entendu, aucun versement. C'est désespérant et inadmissible. Voilà donc 17 mois que j'ai entamé mes démarches.

Joëlle le 11/10/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Joëlle,Nous vous remercions pour votre témoignage.Nous avons conscience que les délais de traitement des contestations soumises à la Commission de Recours amiable sont longs et nous faisons notre possible pour les réduire. Compte tenu de votre date d’intervention vous allez très prochainement recevoir une notification de décision.Cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 17/10/2019

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