Délais demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Une catastrophe : je m'y prends en Octobre 2018 car je peux bénéficier d'une carrière longue (5 trimestres avant 20 ans et 167 trimestres cotisés - je suis né en 1958). La CNAV me donne un délai de 6 mois pour me répondre... Ne voyant rien venir j'écris au bout de 10 mois une LRAR au Directeur de la CNAV... Comme par hasard je reçois la réponse quelques jours plus tard, je n'ai pas droit à partir avant mes 62 ans !! Je fais tout de suite appel de la décision, ils n'ont pas pris en compte mon service militaire (4 trimestres). La commission de recours à l'amiable met entre 6 mois et un an pour rendre sa décision !!! Donc je serai déjà à la retraite ... Et que dire des réponse contradictoire sur mon espace sur le site de la CNAV : aucun lien entre les demandes ou questions posées... Il y a vraiment de quoi se faire du souci, rien de positif, aucun élément pour informer mes employeurs, pour m'organiser...

Phil le 28/10/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Phil,Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement et les désagréments que cela a pu engendrer. Tout départ en retraite anticipée pour carrière longue est effectivement subordonné  dans certaines situations à l'obtention au préalable d'une attestation carrière longue. Dans le cadre de notre démarche de simplification, un assuré dont le relevé de carrière est à jour, et qui réunit les conditions exigées pour prétendre à une retraite anticipée pour carrière, peut directement effectuer sa demande de retraite en ligne sur www.lassuranceretraite.frNous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos services, dans ce cadre, nous avons mis en ligne une nouvelle version  de notre site internet, qui nous l'espérons, permettra à chaque assuré d'avoir un meilleur service.Cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 29/10/2019

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