CROUS et Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiant, fiscalement indépendant de mes parents, je suis boursier, Logé dans une résidence CROUS, je reçois des petits revenus grâce à mes stages.Suite aux annonces du Président pour calmer la crise des gilets jaunes, j'ai reçu un chèque énergie de la part du Ministère de l'environnement et de la transition écologique.On est censé pouvoir utiliser le chèque énergie pour payer ses charges quand on est dans un logement conventionné. Le CROUS n'a pas voulu accepter le chèque énergie. Les informations du site sur le chèque énergie et le courrier que j'avais reçu étaient pourtant clairs. Le CROUS rentrait dans la catégorie des organismes pouvant accepter le chèque énergie. Après avoir appelé le service du Ministère gérant le chèque énergie, il se trouve que le CROUS a une dérogation... J'ai donc une aide de l'Etat de 194€ que je ne peux pas utiliser...

Halt le 29/10/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique