Durée de traitement pour étudier un dossier CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai de traitement de mon dossier à été excessivement long. La demande de retraite a été faite 8 mois à l'avance. La prise en compte de la demande est en effet de 6 mois avant le départ prévu à la retraite. Fin avril 2019 date de départ à la retraite. Je n'ai pas reçu mon attestation de carrière longue dans les délais. Donc il a fallu faire un mois de plus. Départ fin juin 2019. Idem pour finaliser mon dossier de la complémentaire. Nous sommes presque à la fin du mois d'octobre et l'étude du dossier n'est pas terminée. C'est exaspérant.

alain le 26/10/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour alain,Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement et les désagréments que cela a pu engendrer. Tout départ en retraite anticipée pour carrière longue est effectivement subordonné à l'obtention au préalable d'une attestation carrière longue.Concernant votre demande de retraite complémentaire en cours, veuillez prendre contact avec cet organisme en contactant le 0820 200 189Nous vous souhaitons une excellente retraite.Cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/11/2019

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