Délais commission de recours à l'amiable

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2016 mon épouse est tombée malade et n'a jamais repris son travail jusqu'à sa retraite. En 2018 j'ai pris des congés de proche aidant et la carsat n'a pas validé 1 trimestre car je n'avais pas assez de revenus (je suis à la retraite depuis le 01 09 2018). Je me suis trouvé doublement pénalisé par mon salaire amputé de ces congés sans solde et ma retraite diminuée. En Août 2018 j'ai fait une réclamation auprès de la commission à l'amiable. Le 15 et 18 09 2018 on me répondait qu'une réponse sera donnée dans les meilleurs délais (plus de 1 an). Je viens de relancer ce dossier et j'ai reçu la même réponse toujours "dans les meilleurs délais"...

raz le bol le 26/10/2019

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour RAZ LE BOL,  Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons en considération vos difficultés exprimées. Légalement, les trimestres d'assurance sont validés selon les cotisations ou salaires reportés sur votre relevé de carrière. La Commission de Recours amiable, se réunit mensuellement pour statuer sur la situation des assurés l’ayant saisie. Nous avons conscience que les délais de traitement des contestations soumises à cette commission peuvent être longs. Nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer notre qualité de service et réduire ces délais.

Cordialement,
Audrey, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 29/10/2019

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