Nitro 27/10/2019

Ressenti négatif

Traumatisante!!!!

La galère face à cet organisme ou il n'y a aucune humanité. En premier lieu, je poste mon dossier avec recommandation et accusé de réception par sécurité, une grosse enveloppe avec ma vie de labeur et j'attends patiemment des nouvelles, rien, nada, et ce plusieurs mois après l'envoi du dossier complet. Les appels téléphoniques, l'horreur, il m'est arrivé d'attendre une demie-heure voir bien au-delà et la ligne coupait. Cela me mettait dans une rage folle et surtout de me sentir seul au monde. Enfin, un jour j'obtiens quelqu'un et un rendez-vous dans une mairie pour rencontrer un agent de la CARSAT, fort aimable et cette personne regarde sur son ordi pour trouver trace de mon dossier. Bref! Il m'explique que mon dossier est normalement reçu par la CARSAT, mais que vu la grosseur du dossier, le nombre de documents, les personnes habilitées ont très certainement égaré ce dernier pour ne pas s’embarrasser. Heureusement, lors de cette rencontre avec l'agent, j'avais apporté un double de mon dossier. Après avoir entendu les mises en garde contre la CARSAT, les très nombreuses difficultés rencontrées par d'autres personnes, j'avais pris mes précautions. Dès lors, malgré une attente assez longue, ma retraite a été acceptée. La complémentaire qui est aussi très désorganisée et qui m'a réclamé les mêmes documents et plus, alors que la CARSAT et la complémentaire sont censées travailler ensemble.