Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite pour la Suisse le 6 février 2019, ma retraite étant prévue pour le 30 Juin 2019. J'ai envoyé ma demande en courrier suivi, aucune nouvelle. Le 4 mars j'ai fait une demande pour savoir si mon courrier avait été reçu (reçu demande en traitement). Le 2 Mai j'ai refait ma demande (demande en traitement). Le 18 juillet encore (même réponse). Ce n'est que le 9 août que mon dossier a été transmis a la Suisse qui m'a envoyé la demande de papiers à fournir le 28 août... Ce n'est que le 17 septembre que j'ai commencé a percevoir ma retraite. Cela a été de l' anxiété pendant de longs mois...

verone74 le 27/10/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour verone74,Nous vous remerçions pour votre témoignage.Nous regrettons vivement les difficultés que vous avez pu rencontrer. Nos techniciens retraite mettent tout en oeuvre afin de garantir à tous les assurés un traitement de leur demande dans les meilleurs délais.Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes mais il arrive que certaines spécificités de carrière engendrent un délai de traitement supplémentaire.Cordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 06/11/2019

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