Bonjour Jean-François,Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite a engendré et nous le regrettons. Nous sommes très sensibles aux demandes de rendez-vous exprimées par nos assurés et nous nous efforçons d’y répondre favorablement. Nos téléconseillers sont à votre service au 3960 du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption et vous proposeront un rendez-vous selon votre situation et vos besoins. Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou entre 12h00 et 14h00. Dès 58 ans, vous pouvez être reçu par un technicien retraite dans le cadre d’un rendez-vous d’entretien et de conseil.Cordialement
Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 07/11/2019
