Connaitre régime d'une personne décédée

Ressenti de l'usager : Négatif

services contactés : assurance retraite par internet service Carsat Rhône-Alpes par téléphone.démarches réalisées : - créer un compte pour mon père pour connaître ce qui lui était versé et par quel organisme : impossible de créer un compte- essai pour envoyer un mail : aucune adresse mail fournie pour écrire à la Carsat- appel téléphonique Carsat Rhône-Alpes : j'en suis à 20 minutes d'attente avec une musique répétitive. Après 21.32 minutes, j'ai eu le message suivant "tous les conseillers sont en ligne " la ligne est signalée occupée. Je fais quoi ? et surtout comment ? Je suis éloignée du domicile de mon père, et je souhaite juste obtenir cette simple information : de quelle(s) caisse(s) dépendait mon père ?Je n'ai plus que mes yeux pour pleurer !PS : j'ai 60 ans, je suis à l'aise avec internet. Comment font les personnes qui ne sont pas connectées à internet notamment ma mère (elle a de plus alzheimer) et qui n'ont aucune famille ?