Rdv et meesages

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,A la Carsat, pour obtenir un rendez-vous ou des renseignements, on téléphone et on attend pendant 15 ou 20 minutes (aucune réponse) de même pour les messages laissés sur le compte.La Carsat devrait prendre exemple sur la caisse de retraite suisse : si on téléphone il y a une personne qui répond (après identification de la personne et du sujet) et nous dirige vers le service concerné n'importe où en suisse et cela en 10 minutes.Le problème du téléphone concerne aussi les impôts et la Caf.