Du bon et du mauvais

Ressenti de l'usager : Neutre

- Les étapes chronologiques du dossier ne sont pas respectées par la CARSAT. - Absence de relation personnalisée, le seul interlocuteur est un logiciel d'aide, le numéro de téléphone est totalement saturé et donc inaccessible.- Réponse de validation de mon dossier retraite arrivée alors que j’étais déjà en retraite. Que les dossiers soient traités avec 3 mois de retard, pourquoi pas, mais qu'on soit informés honnêtement !- Mon revenu annuel se trouve pratiquement divisé par 2. Cet aspect financier devrait être plus évoqué dans les phases initiales du dossier afin d'anticiper un rééquilibrage ressources/dépenses. Le passage de l’état salarié à la retraite est anxiogène, le demandeur devrait être mieux "rassuré/accompagné" Ceci dit mon dossier a été validé, je suis en retraite et heureux de l’être.