Constitution du dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier était constitué et complet en mai pour mon départ en septembre. Ce dossier a été établi avec l'assistante sociale de mon entreprise. Or, à 2 reprises on m'a redemandé un RIB et la copie de ma carte d'identité, la deuxième fois je me suis déplacé et fâché. Où passe donc les courriers que nous déposons dans leur boîte aux lettres ?

lulu le 29/10/2019 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour lulu,Nous vous remercions de votre participation à Voxusagers. Votre témoignage met en exergue un problème logistique qui arrive heureusement que très rarement. Tout document  supplémentaire réclamé durant l'instruction est à transmettre par voie postale impérativement à l'adresse régionale suivante : Carsat Rhône Alpes - 69436 Lyon cedex 3. Par ailleurs, vous avez la possibilité de transmettre vos justificatifs directement par échanges mail sur votre espace personnel, sur www.lassuranceretraite.frCordialement

Bien cordialement
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/11/2019

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