La patience de rigueur

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,On m’avait prévenu, prends-toi y au moins 6 mois avant. J’ai donc suivi ce conseil, mais le plus dur fut d’avoir un interlocuteur au téléphone car le site internet fonctionnait très mal et aucune réponse à mes demandes.Finalement, après avoir trouvé un numéro de téléphone non surtaxé, j’ai pu avoir un rendez-vous et fut très bien accueilli par la carsat, mon dossier étant complet, le reste a suivi sans problème. Ce fut beaucoup plus compliqué avec la complémentaire qui m’a réclamé 4 fois les mêmes pièces et m’a versé une provision durant 3 mois.