Ma demande de retraite auprès de la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma demande de retraite, le service internet carsat n'était pas accessible. J'ai donc fait ma demande aux organismes complémentaires en pensant qu'un lien se ferait automatiquement avec la carsat. Quand je me suis aperçu qu'ils leur manquaient la notification de la carsat, mon parcours du combattant a débuté. Ajoutées à la difficulté de joindre les services concernés, les réponses inadéquates et sans empathie m'ont laissé désarmé.Pour exemple, après une question sur internet, je reçois cette réponse un mois plus tard : "Suite à une forte mobilisation de nos services, nous n'avons pas été en mesure de répondre à votre message. Depuis l'envoi de votre mail, vous avez peut-être obtenu la réponse à votre interrogation. Dans le cas contraire, je vous invite à créer une nouvelle demande via votre espace personnel ..."J'ai eu plusieurs fois cette réponse !Finalement, ma notification de retraite carsat m'a été accordée mais avec six mois de décalage par rapport à ma mise à la retraite effective ! Il n'y a soit disant pas de possibilité de rétroaction et j'ai perdu six mois de retraite (qui pour moi me sont dus) à cause d'une gestion administrative inqualifiable. D'autre part, j'habite à 20 km d'un bureau carsat où est traité mon dossier mais j'étais obligé de correspondre et d'envoyer des documents au bureau régional à 200 km (aberrant !).J'ai demandé un recours il y a cinq mois et je n'ai toujours pas de réponse ...