Attendre longtemps sans savoir

Ressenti de l'usager : Négatif

La difficulté principale que j'ai rencontré a été d'être confronté à un mur.Effectivement, il est quasi impossible d'accéder par téléphone à la Carsat (nombreux coups de fils qui n'aboutissent pas ......) que ce soit au national ou au local.Les messages laissés sur Internet sont inutiles. Chaque demande se solde par : "votre demande a été signalée au gestionnaire de votre dossier ......" sans jamais aucun effet.Il n'y a aucun moyen qui permette de signaler quoique ce soit à la personne qui gère son dossier.J'ai même envoyé un recommandé à la Carsat Rhône-Alpes dont j'attends encore la réponse.J'ai eu à faire face à un véritable rouleau compresseur. C'est un sentiment excessivement désagréable.J'ai posé mon dossier retraite fin Juin 2018 pour début Octobre 2018, je m'attendais à une réaction en Novembre ou début Décembre 2018, mon dossier a abouti mi Janvier 2019 .....Comment fait-on dans ces conditions lorsque l'on n'a pas de ressources financières ?