Bonjour mado,Nous vous remercions pour votre témoignage.Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour accéder à votre relevé de pension.Si vous percevez une retraite du régime général ou de la sécurité sociale des indépendants (ancien RSI), vous pouvez télécharger des attestations de paiement de vos pensions depuis votre espace personnel.Je vous invite à vous connecter à votre espace personnel, rubrique « mes démarches », « Demander un relevé des paiements de ma retraite ». Une fois la demande d'attestation effectuée, elle sera mise à disposition et téléchargeable immédiatement.Si vous ne pouvez pas accéder à votre relevé de mensualité en raison d’un problème technique, nous vous invitons à contacter la hotline du site au 09 71 10 20 10 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h à 17h et/ou à réessayer ultérieurement.Le 3960 est effectivement un numéro payant si vous appelez depuis un téléphone portable (Service 0,06 €/min + prix appel) mais vous pouvez appeler un conseiller gratuitement depuis un téléphone fixe en composant le 09 71 10 39 60.
Cordialement,
Olivier, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 03/12/2019
