Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Demande de l'ASPA
Ressenti de l'usager : Négatif
En 2018, j'ai fait une demande d'Allocation de Solidarité aux personnes âgées. Mon dossier s'est perdu entre Marseille et Lyon et j'ai du le refaire (35 euros de cartouche d'encre !)J'ai contacté en juillet 2019 pour recevoir une réponse. Elle m'est enfin parvenue : négative. en effet ma compagne, lors de son départ à la retraite, il y a une dizaine d'années, a oublié de réclamer sa part au RSI qui correspond à un trimestre de cotisation pour un petit boulot de jeunesse. Elle pensait qu'elle avait perdu les droits en question. J'ai donc fait un recours amiable à la CARSAT Rhône Alpes et ma compagne a envoyé un dossier au RSI, dossier qui leur est parvenu le 15 octobre 2019. Contacté par téléphone, le RSI a expliqué qu'il fallait un délai de 6 mois pour régler le problème. Ensuite, il faudra de nouveau contacter la CARSAT. 6 mois, c'est long quand on est dans le besoin.
4
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?