Demande de l'ASPA

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2018, j'ai fait une demande d'Allocation de Solidarité aux personnes âgées. Mon dossier s'est perdu entre Marseille et Lyon et j'ai du le refaire (35 euros de cartouche d'encre !)J'ai contacté en juillet 2019 pour recevoir une réponse. Elle m'est enfin parvenue : négative. en effet ma compagne, lors de son départ à la retraite, il y a une dizaine d'années, a oublié de réclamer sa part au RSI qui correspond à un trimestre de cotisation pour un petit boulot de jeunesse. Elle pensait qu'elle avait perdu les droits en question. J'ai donc fait un recours amiable à la CARSAT Rhône Alpes et ma compagne a envoyé un dossier au RSI, dossier qui leur est parvenu le 15 octobre 2019. Contacté par téléphone, le RSI a expliqué qu'il fallait un délai de 6 mois pour régler le problème. Ensuite, il faudra de nouveau contacter la CARSAT. 6 mois, c'est long quand on est dans le besoin.

Fernand04 le 28/11/2019

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Fernand04,Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés lors de votre demande. Pour pouvoir bénéficier de l'Allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), le demandeur et son conjoint, concubin ou partenaire lié par un PACS doivent déclarer sur l'imprimé "complément d'informations" joint au formulaire règlementaire, qu'ils ont demandé la totalité des prestations de vieillesse (retraites de base et complémentaires). Si toutefois le droit n’est pas ouvert, car l'assuré n'est pas éligible à une retraite complémentaire, il doit nous en apporter la preuve.

Cordialement,
Thierry, CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 10/12/2019

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