Dominique 29/11/2019

Ressenti positif

Diligence des Impots

J'ai reçu la semaine dernière un avis d’imposition pour la taxe d'habitation et la redevance audiovisuelle d'un logement que je n'occupe plus depuis un an et demie. D'ailleurs j'ai payé ces mêmes taxes pour mon logement actuel il y a un mois. En expliquant la situation sur la messagerie sécurisée liée à mon compte personnel impots.gouv.fr, j'ai obtenu une réponse sous 72h00. Le problème a été rapidement pris en compte par un agent et j'ai obtenu satisfaction dans des délais très courts, ce à quoi je ne m'attendais pas ! Merci.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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