Bonjour wil11, Nous vous remercions pour votre témoignage. ;Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour accéder à votre relevé des mensualités. ;Si vous percevez une retraite du régime général ou de la sécurité sociale des indépendants (ancien RSI), vous pouvez télécharger des attestations de paiement de vos pensions depuis votre espace personnel. ; ;Les informations relatives à vos paiements sont confidentielles, c’est pour cela que nous avons mis en place un niveau de sécurité plus important et agréé par l’Etat : France ;Connect. Ce dispositif permet une identification sécurisée sur un service en ligne par l'intermédiaire d'un compte existant comme l’Assurance maladie (Ameli), les impôts ou La Poste. ;Je vous invite à vous connecter à votre espace personnel par ce biais, puis télécharger votre attestation de paiement via la rubrique « mes démarches ;» , ;« Demander un relevé des paiements de ma retraite ». ; ;Une fois la demande d'attestation effectuée, elle sera mise à disposition et téléchargeable immédiatement. ;
Cordialement,
Audrey, CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 04/12/2019