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Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour_Madame,_Monsieur,Sincèrement,_expliquer_à_nouveau_mes_angoisses_générées_par_le_manque_de_communication_de_la_part_de_la_CARSAT_pour_déposer_mon_dossier_retraite_?_Je_pensais_le_faire_par_le_biais_de_ce_mail,_mais_je_m'aperçois_que_je_n'en_ai_plus_la_force,_tant_j'ai_eu_une_année_d'angoisse_liée_à_ce_manque_de_communication_._Pour_ce_qui_est_des_échanges_mails,_les_réponses_qui_n'en_sont_pas,_sont_courantes._2_Exemples_:Ma_retraite_est_inférieure_à_2000_€_/mois_-Je_devrais_avoir_une_CSG_revue_à_la_baisse._Depuis_l'annonce_faite_par_le_gouvernement,_rien_n'est_fait._=> J'envoie un mail, réponse c'est pas nous ….Le 26/2/19 le Groupe Agrica me demande de me rapprocher de la CARSAT concernant 3 mois de ma carrière sur l'année 2009.Le 27/2/19 je dépose dans boîte CARSAT tous les documents pour l'étude du dossier.Le 13/4/19 je fais un mail demandant où en est l'étude du dossier. Réponse laissant dubitative quant à sa formulation "va jouer plus loin ".A la fin de l'année, sur mon espace, l'étude apparaît finalisée. Aucune information par mail ou courrier … Je suppose que la demande n'a pas aboutie puisque ma pension n'a pas augmentée. Quelle réponse donner à Agrica ?Oui je veux bien comprendre qu'il y a une compression de personnel, mais ça n'excuse pas tout… En résumé, le service CARSAT Retraite est pour moi synonyme d'angoisse, et pour certaines personnes, qui n'ont pas la moindre notion de service.Il y a un fossé impressionnant entre la qualité des contacts :CARSAT Services Retraite CARSAT Service Prévention Seniors CARSAT - CPAM Service InvaliditéSi j'étais la seule retraitée dans ce cas, je me dirais que c'est moi qui….. Mais ce n'est pas la cas.Bien courtoisement.
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